Siirry sisältöön
First Goal
  • Referenssit
  • PalvelutLaajenna
    • Kartoitukset ja suunnitteluAsiakaspalvelun kehittäminen asiantuntijan avulla? Tarjoamme toimittajariippumatonta tukea nykytilan kartoituksesta aina käyttöönottoon.
    • KilpailutuksetAsiakaspalvelujärjestelmän kilpailutus ja hankinta sujuu jouhevammin kokeneiden asiantuntijoidemme avustuksella.
    • Käyttöönoton tukiAsiakaspalvelujärjestelmän käyttöönotto jää usein puolitiehen ja hyödyt odotettua pienemmiksi, ellei toimintamalleja ja prosesseja mietitä samalla uusiksi.
    • Muut palvelutAsiakaspalvelun asiantuntijoina tarjoamme sparrausta, koulutusta, konseptointeja, auditointeja, prosessikehitystä ja muut kattavat palvelut.
    • Kaikki palvelutTutustu kaikkiin Firstgoalin palveluihin.
  • MeistäLaajenna
    • Keitä me olemme?
    • 5 syytä valita First Goal
    • Yritystarina
    • Asiantuntijat
    • Meille töihin
    • Yhteistyökumppaniksi
  • AjankohtaistaLaajenna
    • Artikkelit
    • Tapahtumakalenteri
    • Tilaa uutiskirje
    • Kehittäjän resurssit
  • Lataa opas
  • EN
Ota yhteyttä
First Goal

webinaari

Wave webinaari Koneasiakkaat yleistyvät 14.3.2025 Elisa Ristomatti Partanen

Koneasiakkaat yleistyvät – millaisia vaatimuksia ne tuovat?

Lue lisää Koneasiakkaat yleistyvät – millaisia vaatimuksia ne tuovat?Jatka

Tekoälyn hyödyntäminen isännöinnin toimialalla asiakaspalvelussa

Tekoälyn hyödyntäminen isännöinnin toimialalla asiakaspalvelussa

Lue lisää Tekoälyn hyödyntäminen isännöinnin toimialalla asiakaspalvelussaJatka

webinaari AI-Kahvit asiakaspalvelun ytimessä torstaina 10.4. klo 8:30 alkaen First Goal, Kulmia ja 180ops

AI-kahvit: Asiakaspalvelun ytimessä -webinaari ja iltatilaisuus

Lue lisää AI-kahvit: Asiakaspalvelun ytimessä -webinaari ja iltatilaisuusJatka

Contact Centre Helper Webinaarin banneri The furure of contact center 2025 ja puhujat

Webinaari: Future of Contact Centres in 2025 – Call Centre Helper

Lue lisää Webinaari: Future of Contact Centres in 2025 – Call Centre HelperJatka

Loikka Solutions Agentforce webinaari banneri 10.12.2024

Salesforce Agentforce tekoälyagentti webinaari Loikka

Lue lisää Salesforce Agentforce tekoälyagentti webinaari LoikkaJatka

Webinaarisarjassa Rainmakerilta Elina Marjanen, Kaisa Niemeläinen, Henri Forss

Rainmaker: AI optimoitu kontaktien reititys ja prospektointi – Genesys Cloud

Lue lisää Rainmaker: AI optimoitu kontaktien reititys ja prospektointi – Genesys CloudJatka

Webinaari: Älykäs AI - Ihminen ensin, sitouta työntekijöitä paremmin mainos Calabrio Hurula Wakaru

Workforce Engagement Management (WEM): Älykäs AI – Ihminen ensin, sitouta työntekijöitä paremmin

Lue lisää Workforce Engagement Management (WEM): Älykäs AI – Ihminen ensin, sitouta työntekijöitä paremminJatka

Salesforce Agentforce for Service webinar

Salesforce Agentforce for Service webinar

Lue lisää Salesforce Agentforce for Service webinarJatka

Jokaisen koulutuksen otsikko sekä koulutuksen pitäjät nimettynä

Asiakaspalveluviikon minikoulutukset klo 9-10

Lue lisää Asiakaspalveluviikon minikoulutukset klo 9-10Jatka

Novellus: Freshdesk Customer Service Suite – Webinaari 12.12. klo 9.00

Novellus: Freshdesk Customer Service Suite – Webinaari 12.12. klo 9.00

Lue lisää Novellus: Freshdesk Customer Service Suite – Webinaari 12.12. klo 9.00Jatka

Sivunavigointi

1 2 3 Seuraava sivuSeuraava

Haluaisitko kuulla lisää?

Jätä yhteydenottopyyntösi oheisella lomakkeella tai etsi asiantuntijoidemme yhteystiedot asiantuntijat-sivulta.

Asiakkaan tilanne- ja tarvekeskustelut ovat aina maksuttomia, ja olemme varmoja, että saat meiltä ideoita asiakaspalvelunne kehittämiseen, vaikkei yhteistyö kanssamme jatkuisikaan kartoituskeskusteluita pidemmälle.

Jätä yhteydenottopyyntö!

Jätä yhteydenottopyyntö

First Goal Oy on vuonna 2007 perustettu digitaalisen ja monikanavaisen asiakaspalvelun kehittämiseen erikoistunut puolueeton konsultointi- ja asiantuntijayritys.

Seuraa meitä somessa

Seuraa meitä LinkedInissä!
Luotettava kumppani
Julkishallinnon sopimustoimittaja

Palvelumme

Kartoitukset ja suunnittelu
Kilpailutukset
Käyttöönotto
Muut palvelut

Ota yhteyttä

Y: 2145959-0
Elimäenkatu 5,
00510 Helsinki

info@firstgoal.fi
040 083 1771

© 2023 First Goal – Tietosuojaseloste

First Goal
  • Referenssit
  • Palvelut
    • Kartoitukset ja suunnitteluAsiakaspalvelun kehittäminen asiantuntijan avulla? Tarjoamme toimittajariippumatonta tukea nykytilan kartoituksesta aina käyttöönottoon.
    • KilpailutuksetAsiakaspalvelujärjestelmän kilpailutus ja hankinta sujuu jouhevammin kokeneiden asiantuntijoidemme avustuksella.
    • Käyttöönoton tukiAsiakaspalvelujärjestelmän käyttöönotto jää usein puolitiehen ja hyödyt odotettua pienemmiksi, ellei toimintamalleja ja prosesseja mietitä samalla uusiksi.
    • Muut palvelutAsiakaspalvelun asiantuntijoina tarjoamme sparrausta, koulutusta, konseptointeja, auditointeja, prosessikehitystä ja muut kattavat palvelut.
    • Kaikki palvelutTutustu kaikkiin Firstgoalin palveluihin.
  • Meistä
    • Keitä me olemme?
    • 5 syytä valita First Goal
    • Yritystarina
    • Asiantuntijat
    • Meille töihin
    • Yhteistyökumppaniksi
  • Ajankohtaista
    • Artikkelit
    • Tapahtumakalenteri
    • Tilaa uutiskirje
    • Kehittäjän resurssit
  • Lataa opas
  • EN
Ota yhteyttä