Service Management Day 2024

Tervetuloa osallistumaan uuteen ja innostavaan tapahtumaan – Service Management Day 2024! Prosessipäivien vuosikymmenen kestäneen menestyksen jälkeen on aika uudistua. Niissä jalanjäljissä jatkaa tämä uusi palvelujohtamisen ammattilaistapahtuma, joka kokoaa yhteen alan tekijät organisaatioon ja rooliin katsomatta! Tapahtuma järjestetään 6.3.2024 Helsingissä, upean Wanhan Sataman yli 120-vuotiaissa tiilimakasiineissa. Nämä puitteet ja monipuolinen ohjelma tarjoavat ainutlaatuisen tilaisuuden syventyä palvelujohtamisen...

890€

Opastus Salesforce Prompt Builderin käytöstä -webinaari

webinaari

Käytännön opastusta tekoälyn hyödyntämiseen tarjolla! ⭐ Ke 6.3. tarjolla opastusta Salesforcen Prompt Builderin käyttöön. Tule linjoille seuraamaan käytännössä miten tehokkaasti tekoälyn avulla luonnistuu esimerkiksi myynnin tai asiakaspalvelun mailien generoiminen CRM datan pohjalta. Leverage Generative AI to empower your employees to be more productive Elevate your AI game and learn how to create your own Generative...

Vapaa pääsy

ASML Asiakaspalvelun trendit 2024

Asiakaspalvelun trendit 2024 webinaari on tarkoitettu kaikille ASML liiton jäsenille ja kutsuvieraille. #AI - asiakaspalvelun uhka vain mahdollisuus? Elisalla ja ASML – Asiakkuusmarkkinointiliitolla on tostaina 7.3. yhteinen webinaari "Asiakaspalvelun trendit 2024". Ilkka Halttunen & Jari Perko tilaisuuksien laatuun selkeästi luotetaan, koska ilmoittautuneita on jo yli 300. Lavalla loistavat mm. - Petri Rouvinen/ETLA kertomassa kuinka käy...

Microsoft Discovery Day: Customer Experience Reimagined

Keilalahdentie 2-4, 02150 Espoo Helsinki, Uusimaa, Finland Keilalahdentie 2-4, Espoo

Osallistu Microsoft Discovery Day: Customer Experience Reimagined -tapahtumaan, ja pääset tutustumaan reaalimaailman strategioihin, joiden avulla voit luoda yksilöllisempiä ja verkottuneempia kokemuksia asiakassuhteiden syventämiseksi. Samalla saat tietoa asiakaskokemusratkaisun (CX) uusista ominaisuuksista, kuten Microsoft Sales Copilotista. Opit myös luomaan strategioita koko myyntisuppiloa varten hyödyntämällä seuraavan sukupolven tekoälyä ja reaaliaikaisia näkemyksiä työnkulusta. Tämän ansiosta voit kasvattaa kysyntää, solmia...

Vapaa pääsy

Digitalisaation uudet mahdollisuudet sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoille

Elisa Showroom Pasila Ratavartijankatu 5, Helsinki, Suomi

Ihmiskeskeisyydestä asiakaskokemukseen 14.3.2024 - Digitalisaation uudet mahdollisuudet sosiaali- ja terveydenhuollon toimijoille, ongelmista ratkaisuihin Torstaina 14.3.2024 klo 8:00-12:00, Elisa Showroom Pasila. Tilaisuus on maksuton. Digitalisaatio, digitaalisesti tuotetut palvelut ja vauhdilla kehittyvä tekoäly ovat hyvinvointialueiden kohtalon kysymyksiä. Hoitovajetta ja budjetin valtavaa alijäämää ei voida ratkaista ilman teknologioiden optimaalista ja täysmääräistä hyödyntämistä. Tilaisuudessa tarkastellaan ja keskustellaan ihmiskeskeisyyden ja asiakaskokemuksen...

Vapaa pääsy

Mikä asiakaspalvelussa on rikki ja miten lähdet korjaamaan? AIWO – HUMM

webinaari

Mikä asiakaspalvelussa on rikki ja miten lähdet korjaamaan? Thu, Mar 14, 2024 9:00 AM - 10:00 AM EET Tule kuulemaan torstaina 14.3. klo 9, kun maamme johtavat asiakaspalvelun asiantuntijat Jani Jokela (Aiwo Digital) ja Petri Widgrén (Humm) käyvät läpi konkreettisten casejen avulla, miten ymmärrys nykytilasta rakennetaan ja miten sen pohjalta saatu ymmärrys viedään käytäntöön. Webinaarissa...

Vapaa pääsy

Webinaari: ChatGPT:n perusteet ja tulevaisuuden suuntaviivat

webinaari

Oletko jo kuullut ChatGPT:stä ja miettinyt, mistä siinä on kyse? Ja varsinkin miten voisit sitä hyödyntää ammatillisesti? Entä mihin sitä ei ole suositeltavaa käyttää? Mietityttääkö sinua kenties ChatGPT:n tulevaisuus organisaatioissa? Jos vastasit kyllä edellisen kappaleen kysymyksiin, on tämä webinaari suunnattu juuri sinulle. Webinaarissa käymme läpi ChatGPT:n perusteet, sen keskeisimmät hyödyntämiskohteet sekä mahdollisia tulevaisuuden kehityspolkuja organisaatioiden...

Vapaa pääsy

Esittely- ja infotilaisuus: Vuoden asiakaspalvelukilpailu

webinaari

Tervetuloa webinaariin: Esittely- ja infotilaisuus – Vuoden asiakaspalvelukilpailu! Tule kuuntelemaan, mikä on Vuoden asiakaspalvelukilpailu ja miten kilpailuun osallistuminen tapahtuu. Kilpailu on suunnattu kaikille asiakaspalvelufunktioille. Webinaarissa kerromme, millaisille organisaatioille kilpailu sopii ja miksi kannattaa osallistua. Webinaarissa näytämme myös, miten helposti teet kilpailuarviointia. Webinaarissa vastaamme kysymyksiin: - Mitä hyötyä kilpailusta on - Millainen on kilpailun arviointi -...

Vapaa pääsy

Kielimalleista Copiloteihin – Microsoftin AI

webinaari

Maaliskuun AI-klubissa sukelletaan syvälle Microsoftin AI-pinoon. Tule linjoille ja ota haltuun, miten voit hyödyntää tekoälyn tarjoamia mahdollisuuksia ja viedä yrityksesi tai projektisi seuraavalle tasolle! 🚀 Käymme läpi kaiken, mitä Microsoftin AI portfoliosta pitää tietää: Opit, mitä Copilotit ovat ja miten ne toimivat, kuinka voit laajentaa Copilotin toimintaa käyttämään esim. muita datalähteitä ja plugareita, ja milloin...

Vapaa pääsy

Keskusteleva tekoäly käyttöön kahdessa viikossa – Case: Moi Mobiili

webinaari

Keskusteleva tekoäly käyttöön kahdessa viikossa Case: Moi Mobiili   Webinaari järjestetään 20.3.2024 klo: 15:00 alkaen. Tervetuloa keskiviikkona 20.3.2024 klo 15.00-15:40 kuulemaan, miten teleoperaattori Moi Mobiili otti keskustelevan tekoälyn käyttöönsä asiakaspalvelunsa tueksi, ja millaisia hyötyjä palvelun käytöstä on havaittu ensimmäisten kuukausien aikana. Webinaarissa Moi Mobiilin toimitusjohtaja Petri Lahtinen avaa syitä keskustelevan tekoälyn käyttöönoton taustalla ja kertoo, millaisia...

Vapaa pääsy

Freshworks Generative AI in Service and support

webinaari

Revolutionizing service and support  Exploring the possibilities of generative AI in 2024 to help boost agent productivity, improve organizational efficiency, and raise ROI. Featured guest speaker from Forrester Date: March 20, 2024 Time: 09:00 PST | 12:00 EST | 16:00 GMT Venue: Virtual

Vapaa pääsy

Haluaisitko kuulla lisää?

Jätä yhteydenottopyyntösi oheisella lomakkeella tai etsi asiantuntijoidemme yhteystiedot asiantuntijat-sivulta.

Asiakkaan tilanne- ja tarvekeskustelut ovat aina maksuttomia, ja olemme varmoja, että saat meiltä ideoita asiakaspalvelunne kehittämiseen, vaikkei yhteistyö kanssamme jatkuisikaan kartoituskeskusteluita pidemmälle.

Jätä yhteydenottopyyntö!

Jätä yhteydenottopyyntö