Puhe- ja chatbotit asiakaspalvelun tukena 📅 22.1.2025 Chat- ja puhebotit ovat tulleet jäädäkseen. Tässä webinaarissa keskustelemme siitä, mitä nämä työkalut tuovat asiakaspalveluun ja asiakaskokemukseen, ja mitä tuloksia niillä voidaan saavuttaa. ...
Finnish AI Landscape –kartoituksen julkaisu ja startup pitch 6.2.2025 KLO 8:30-10, ONLINE AI Finland julkaisee Business Finlandin kanssa yhteistyössä tuotetun kartoituksen, joka tarjoaa kattavan ja kuratoidun näkymän Suomen johtavista tekoäly-yrityksistä...
Asiakaspalvelupäivä 2025 Tervetuloa Asiakaspalvelupäivään 11.2.2025 Hotelli Scandic Parkiin, Helsinkiin! Asiakaspalvelu on keskellä suurta murrosta. Asiakkaiden odotukset ja vaatimukset muuttuvat nopeammin kuin koskaan, ja asiakaspalvelun ammattilaisilta vaaditaan kykyä sopeutua, uudistua ja...
Terveysalan tekoälytiistai: Tekoälyratkaisujen patentointi ja IPR 25.2.2025 KLO 9-10:15, ONLINE Kaikille teollisuuden aloille relevantti tietopaketti tekoälyratkaisuiden patentoinnista ja IPR-oikeuksista. Anu Honkalinna, Aalto-yliopiston Head of Spinoff Asset Management tarjoaa selkeän ja...
Vertaissparraus Data- ja AI governance: Ekosysteemit ja hallintamallit 5.3.2025 KLO 9-10, ONLINE Kuinka rakennetaan tyhjästä organisaation data- ja tekoälyhallintamalli ja miten se toteutetaan käytännössä? Miten datan jakaminen ekosysteemissä saadaan toimimaan?...
Asiakaskohtaamisten laadunhallinta tekoälyn tukemana – vieraana Aiwon Jani Jokela! 📅 12.3.2025 Laadukkaat asiakaskohtaamiset ovat menestyksen ytimessä. Käymme läpi, kuinka tekoäly voi auttaa arvioimaan ja kehittämään asiakaspalvelutilanteita sekä tuottamaan entistä parempia...
AI-Kahvit Asiakaspalvelun ytimessä Huhtikuussa keitämme seuraavat AI-kahvit, joissa syvennymme asiakaspalvelun kehittämiseen tekoälyn avulla. Aikataulu torstai 10.4. klo 8:30-10:45 Online - ilmoittaudu tästä! klo 17 alkaen iltatapahtuma Helsinki Teemoina muun muassa:...
Service Management Day 2025 Tervetuloa vuoden 2025 merkittävimpään palvelujohtamisen tapahtumaan — Service Management Dayhin! Tänä vuonna purjehdimme kohti palvelujohtamisen tuntemattomia vesiä Pirates of the Caribbean hengessä. Tapahtuma järjestetään 8.5.2025 Helsingissä, teemaan...
Tekoälyllä kilpailuetua 2025 – Tulevaisuuden rakentajat Tervetuloa vuoden inspiroivimpaan tekoälyyn keskittyvään tapahtumaan, jossa tulevaisuus ei ole vain puhuttu mahdollisuus, vaan yhdessä rakennettu todellisuus. Päivä on omistettu innovaatioille ja rohkeille johtajille,...
Jätä yhteydenottopyyntösi oheisella lomakkeella tai etsi asiantuntijoidemme yhteystiedot asiantuntijat-sivulta.
Asiakkaan tilanne- ja tarvekeskustelut ovat aina maksuttomia, ja olemme varmoja, että saat meiltä ideoita asiakaspalvelunne kehittämiseen, vaikkei yhteistyö kanssamme jatkuisikaan kartoituskeskusteluita pidemmälle.
