Tervetuloa AI Finlandin vertaissparraukseen ke 22.1. klo 9-10! Vertaissparraukset ovat kuukausittaisia, interaktiivisia tapaamisia, joissa syvennytään ajankohtaisiin case-esimerkkeihin alustusten ja pienryhmäkeskusteluiden kautta. Tapahtumien teemat vaihtelevat liiketoiminnan kehittämisestä ja GenAI-innovoinnista operatiivisiin malleihin...

Puhe- ja chatbotit asiakaspalvelun tukena 📅 22.1.2025  Chat- ja puhebotit ovat tulleet jäädäkseen. Tässä webinaarissa keskustelemme siitä, mitä nämä työkalut tuovat asiakaspalveluun ja asiakaskokemukseen, ja mitä tuloksia niillä voidaan saavuttaa. ...

Finnish AI Landscape –kartoituksen julkaisu ja startup pitch 6.2.2025 KLO 8:30-10, ONLINE AI Finland julkaisee Business Finlandin kanssa yhteistyössä tuotetun kartoituksen, joka tarjoaa kattavan ja kuratoidun näkymän Suomen johtavista tekoäly-yrityksistä...

Asiakaspalvelupäivä 2025 Tervetuloa Asiakaspalvelupäivään 11.2.2025 Hotelli Scandic Parkiin, Helsinkiin! Asiakaspalvelu on keskellä suurta murrosta. Asiakkaiden odotukset ja vaatimukset muuttuvat nopeammin kuin koskaan, ja asiakaspalvelun ammattilaisilta vaaditaan kykyä sopeutua, uudistua ja...

Terveysalan tekoälytiistai: Tekoälyratkaisujen patentointi ja IPR 25.2.2025 KLO 9-10:15, ONLINE Kaikille teollisuuden aloille relevantti tietopaketti tekoälyratkaisuiden patentoinnista ja IPR-oikeuksista. Anu Honkalinna, Aalto-yliopiston Head of Spinoff Asset Management  tarjoaa selkeän ja...

Vertaissparraus Data- ja AI governance: Ekosysteemit ja hallintamallit​ 5.3.2025 KLO 9-10, ONLINE Kuinka rakennetaan tyhjästä organisaation data- ja tekoälyhallintamalli ja miten se toteutetaan käytännössä? Miten datan jakaminen ekosysteemissä saadaan toimimaan?...

Asiakaskohtaamisten laadunhallinta tekoälyn tukemana – vieraana Aiwon Jani Jokela! 📅 12.3.2025  Laadukkaat asiakaskohtaamiset ovat menestyksen ytimessä. Käymme läpi, kuinka tekoäly voi auttaa arvioimaan ja kehittämään asiakaspalvelutilanteita sekä tuottamaan entistä parempia...

Microsoft AI Tour Helsinki 18.3.2025 Valmistaudu vuoden innovatiivisimpaan ja inspiroivimpaan tapahtumaan Microsoft AI Tour Helsinkiin! Tämä maksuton tapahtuma on suunnattu liiketoiminnan päättäjille, IT-asiantuntijoille ja kehittäjille. Se tarjoaa ainutlaatuisen tilaisuuden sukeltaa...

First Goal järjestää asiakaspalvelujohtajille ja -kehittäjille tarkoitetun aamutilaisuuden 19.3. klo 8:30 alkaen Vallilassa. Tilaisuus tarjoaa esityksien lisäksi keskustelumahdollisuuksia toisten vertaisten kanssa. Tärkeää: Jos haluat tiedustella vapaita paikkoja, ota yhteyttä Pasi...