Koneasiakkaat yleistyvät – millaisia vaatimuksia ne tuovat?
Koneasiakkaat yleistyvät – millaisia vaatimuksia ne tuovat?
Tervetuloa Waven webinaariin! Koneasiakkaat yleistyvät - millaisia vaatimuksia ne tuovat myynnin ja asiakaspalvelun prosesseihin? Koneasiakkaat auttavat jo nyt ihmisiä ja yrityksiä ostamisen eri vaiheissa, harkinnasta ostamiseen. Koneet neuvottelevat ja tekevät itsenäisesti miljoonien eurojen kauppoja yrityspuolella. Tekoälyt tukevat myös kuluttajia ostopäätöksissä, ja tekoälyassistentit yleistyvät, myös koneasiakasroolissa. Ennustetaan, että vuonna 2030 koneasiakkaat tuovat jopa viidesosan yritysten liikevaihdosta....