Aspaviikon minikoulutus: Tekoälyn niksipäivä

Minikoulutus: Tekoälyn niksipäivä

Päivä: 11.10. klo 9–10

Tehosta työskentelyä tekoälyn avulla – konkreettisia vinkkejä asiakaspalvelun tueksi. Tämä koulutus tarjoaa käytännönläheisiä työkaluja, joita voit soveltaa omaan työhösi. Tekoäly voi automatisoida rutiinitehtäviä, vapauttaa aikaa tärkeämpiin asioihin ja parantaa asiakaskokemusta.

Sisältö:

• Tekoälyn soveltaminen asiakaspalvelussa: miten tehostat prosesseja ja parannat palvelukokemusta.
• Interaktiivisia tehtäviä: miten voisit käyttää tekoälyä
• Keskusteluosio: kysy asiantuntijoilta ja jaa kokemuksiasi muiden osallistujien kanssa.

Puhujat:

• Mika Hakanen, First Goal Oy
  toimitusjohtaja ja asiakaspalvelun kehittämisen asiantuntija. Mika tuo esille tekoälyn liiketoiminnalliset hyödyt ja jakaa käyttötapauksia siitä, miten yritykset voivat menestyä tekoälyn avulla.
• Anniina Valtonen, liiketoiminta-arkkitehti, joka käyttää tekoälyä päivittäin työssään. Hän näyttää konkreettisen demon siitä, miten tekoäly voi helpottaa asiakaspalvelua ja tehostaa työskentelyä.

Miksi osallistua?

• Käytännön työkalut heti käyttöön: Saat vinkkejä, joilla tehostat asiakaspalvelua ja parannat tiimin tehokkuutta.
• Konkreettiset esimerkit: Opit todellisista käyttötapauksista, joita voit soveltaa omassa organisaatiossasi.
• Asiantuntijoiden tuki ja keskustelu: Mahdollisuus kysyä ja keskustella suoraan tekoälyn käytännön hyödyntämisestä asiakaspalvelussa.

Kenelle suunnattu?

• Asiakaspalvelun, myynnin ja liiketoiminnan kehittämisen ammattilaisille, jotka haluavat saada konkreettisia tekoälyvinkkejä ja tehostaa toimintaa.

Kustannus:

Koulutus on ilmainen Wave’n asiakaspalveluviikkoon ilmoittautuneille organisaatioille.
Muut kertakorvausta vastaan (tarkentuu myöhemmin). Ilmoittautumislinkki päivittyy tähän tapahtumaan lokakuun alussa. Sitä ennen tee kalenteriisi varaus ja käy sivuilla: https://wave.wakaru.fi/tapahtumat/asiakaspalveluviikko/ohjelma/