Roskilde municipality: Serving the people through voice BoostAI Academy The 11th April from 14.00-14.45 EET Imagine that you have built a chatbot but that your users still prefer to pick up the phone and call your contact center when they need help. There are many ways to solve this, and sometimes it makes sense to...

Tukiäly asiakaspalvelussa - Miten aloittaa tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelussa? to 18.4. klo 9.00 Tekoäly on aihe, joka herättää juuri nyt paljon keskustelua. Teknologia menee aimo harppauksia eteenpäin ja tarjonta tuntuu monipuolistuvan nopeammin kuin koskaan aikaisemmin. Tekoälyä tarjotaan ratkaisuksi moneen asiaan, eikä varmasti täysin perusteettomasti. Viime aikoina otsikoihin on noussut useita Klarnan kaltaisia menestystarinoita. Ei siis ihme,...

Are you ready for the AI era in Salesforce? Join Sofigate webinar where we explore the intersection of Salesforce and AI. Our CRM experts Marko Saarinen and Heidi Valleala as well as Jussi Starck from Salesforce will guide you through the most essential AI capabilities and steps how to get started in the Salesforce environment....