webinaari

Tervetuloa webinaariin: Esittely- ja infotilaisuus – Vuoden asiakaspalvelukilpailu! Tule kuuntelemaan, mikä on Vuoden asiakaspalvelukilpailu ja miten kilpailuun osallistuminen tapahtuu. Kilpailu on suunnattu kaikille asiakaspalvelufunktioille. Webinaarissa kerromme, millaisille organisaatioille kilpailu sopii ja miksi kannattaa osallistua. Webinaarissa näytämme myös, miten helposti teet kilpailuarviointia. Webinaarissa vastaamme kysymyksiin: - Mitä hyötyä kilpailusta on - Millainen on kilpailun arviointi -...

Maaliskuun AI-klubissa sukelletaan syvälle Microsoftin AI-pinoon. Tule linjoille ja ota haltuun, miten voit hyödyntää tekoälyn tarjoamia mahdollisuuksia ja viedä yrityksesi tai projektisi seuraavalle tasolle! 🚀 Käymme läpi kaiken, mitä Microsoftin AI portfoliosta pitää tietää: Opit, mitä Copilotit ovat ja miten ne toimivat, kuinka voit laajentaa Copilotin toimintaa käyttämään esim. muita datalähteitä ja plugareita, ja milloin...

Keskusteleva tekoäly käyttöön kahdessa viikossa Case: Moi Mobiili   Webinaari järjestetään 20.3.2024 klo: 15:00 alkaen. Tervetuloa keskiviikkona 20.3.2024 klo 15.00-15:40 kuulemaan, miten teleoperaattori Moi Mobiili otti keskustelevan tekoälyn käyttöönsä asiakaspalvelunsa tueksi, ja millaisia hyötyjä palvelun käytöstä on havaittu ensimmäisten kuukausien aikana. Webinaarissa Moi Mobiilin toimitusjohtaja Petri Lahtinen avaa syitä keskustelevan tekoälyn käyttöönoton taustalla ja kertoo, millaisia...

Revolutionizing service and support  Exploring the possibilities of generative AI in 2024 to help boost agent productivity, improve organizational efficiency, and raise ROI. Featured guest speaker from Forrester Date: March 20, 2024 Time: 09:00 PST | 12:00 EST | 16:00 GMT Venue: Virtual

Webinaari 26.3.2024 klo 9–10. Tekoäly on yksi suurimmista megatrendeistä, jotka muokkaavat tulevaisuuden liiketoimintaa ja asiakaskokemusta. Mutta mitä tekoäly edellyttää yrityksiltä, jotka haluavat hyödyntää sitä asiakasrajapinnassa? Vastaus on yksinkertainen: laadukasta dataa. Datan laatu on avain onnistumiseen – jos data on epätarkkaa, puutteellista tai virheellistä, tekoäly ei pysty tuottamaan luotettavia ja hyödyllisiä tuloksia. Tekoäly ei kuitenkaan ole...

Roskilde municipality: Serving the people through voice BoostAI Academy The 11th April from 14.00-14.45 EET Imagine that you have built a chatbot but that your users still prefer to pick up the phone and call your contact center when they need help. There are many ways to solve this, and sometimes it makes sense to...

Tukiäly asiakaspalvelussa - Miten aloittaa tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelussa? to 18.4. klo 9.00 Tekoäly on aihe, joka herättää juuri nyt paljon keskustelua. Teknologia menee aimo harppauksia eteenpäin ja tarjonta tuntuu monipuolistuvan nopeammin kuin koskaan aikaisemmin. Tekoälyä tarjotaan ratkaisuksi moneen asiaan, eikä varmasti täysin perusteettomasti. Viime aikoina otsikoihin on noussut useita Klarnan kaltaisia menestystarinoita. Ei siis ihme,...

Are you ready for the AI era in Salesforce? Join Sofigate webinar where we explore the intersection of Salesforce and AI. Our CRM experts Marko Saarinen and Heidi Valleala as well as Jussi Starck from Salesforce will guide you through the most essential AI capabilities and steps how to get started in the Salesforce environment....

Case Apotti: Millaisista lähtökohdista on mahdollista saada upeita onnistumisia Kesto:1 t Kieli:suomi Teknologia:Oppia (GoToWebinar) 17.5.2024 Maksuton webinaari klo 9.00-10.00 Tervetuloa webinaariin Case Apotti: Kasvutarina, millaisista lähtökohdista on mahdollista saada upeita onnistumisia! Tervetuloa webinaariin, jossa apottilaiset kertovat Apotin asiakaspalvelusta! Kyseessä on hieno kasvutarina ja saamme kuulla tarkemmin, millaisista lähtökohdista on mahdollista saada upeita onnistumisia. Apotti on yksi Wave-jäsenistä ja...

Varmista voittavat kortit asioinnin kehityshankkeen perusteluun Webinaari 13.6.2024 klo 9. Eivätkö asioinnin kehityshankkeet etene? Turhauttava tilanne syntyy, kun liiketoiminta ei tunnista niiden arvoa tai hyötyä. Johtoryhmä tarkastelee asioita Exceleiden ja laskelmien kautta – jos haluat kehityshankkeen etenevän, sen tulokset täytyy kommunikoida samalla kielellä. Elisan asiantuntijat auttavat asiakkaita löytämään ja suunnittelemaan asioinnin kehityshankkeet, joiden arvo on osoitettavissa...

Boost.ai'n 45 minuutin tapahtuma ääni- eli voicebot'tien maailmaan. Tapahtuma on ilmainen ja pidetään boost.ai yhteisön www-sivuilla. Kirjautumaan ja ilmoittatumaan pääset tästä. Tapahtuma on englanninkielinen. Voice or telephony is a critical channel for numerous end users, and its potential for conversational AI is immense. At boostcamp, we delved deep into this topic, hearing success stories from...

Webinaari: OuluBot ja generatiivinen AI - tekoäly kuntasektorin edelläkävijänä Live Webinaari perjantaina 23. elokuuta kello 9:00 – 9:50. Tule mukaan asiantuntijoidemme seuraan ainutlaatuiseen webinaariin, jossa jaamme oivalluksia ja kokemuksia OuluBotin kehityksestä ja generatiivisen tekoälyn hyödyntämisestä kuntasektorilla. OuluBot on Oulun kaupungin älykäs, keskustelevan tekoälyn virtuaaliassistentti, joka mahdollistaa asiakkaiden ohjauksen ja neuvonnan 24/7. OuluBot syntyi kehityshankkeen tuloksena...