Ladataan Tapahtumat
  • Tämä tapahtuma on mennyt.

« Kaikki Tapahtumat

Microsoft Discovery Day: Service Reimagined with AI (In-Person)

22.11.2023 klo 09:00 - 12:30

Vapaa pääsy

PaikkaMicrosoft Oy, Keilalahdentie 2-4, Espoo, Finland

Tervetuloa Microsoft Discovery Day: Service Reimagined with AI -tapahtumaan, jossa vietät aikaa Microsoftin asiantuntijoiden ja kumppaneiden kanssa ja saat tietoa tekoälytyökaluista, jotka auttavat parantamaan tuottavuutta sekä sujuvoittamaan asiakasvuorovaikutusta. Tutustu strategioihin parantaaksesi asiakaskokemuksia ja operatiivista analytiikkaasi sekä kasvattaaksesi liiketoimintaasi. Pääset myös tutustumaan siihen, kuinka voit luoda yksilöllisiä ja verkotettuja asiakaspalvelukokemuksia Microsoft Dynamics 365 Copilotin avulla. Tutustu tekoälyn keskeiseen rooliin älykkäiden ja kehittyneiden palvelujen luomisessa.

Kenelle:  

  • Tietoturvajohtajat
  • Operatiiviset johtajat
  • Palvelu-, asiakaspalvelu- ja kenttäpalvelujohtajat  

Tapahtuman sisältö: 

  • Opi hyödyntämään tekoälyn tuottamia oivalluksia asiakaspalvelussa ja kenttäpalvelutoiminnoissa.
  • Tutustu uusimpiin tekoälyn edistysaskeliin palveluteknologioissa ja laitteissa.
  • Solmi yhteyksiä toimialasi kollegoiden kanssa saadaksesi inspiraatiota yrityksesi kasvun ja innovaatioiden edistämiseksi.

Agenda:

Klo 8:30 Aamiainen
Klo 9-9:30 Microsoftin alustus: Visio AI:sta liiketoiminnan prosesseissa ja ratkaisuissa
Klo 9:30-10:30 Fellowmind: Tekoäly ja kenttätyön tulevaisuus: miten tekoäly muuttaa kenttätyön tekemistä ja ohjaamista

Miten kenttähuolto voi hyödyntää tekoälyä työn tehokkuuden ja tuottavuuden kasvattamiseksi sekä kuinka tekoäly liitetään osaksi omia palveluita. Esityksessä tullaan myös demoamaan Fellowmindin kenttätyöntekijän mobiilisovellus.

Klo 10:30 Tauko 15 min
Klo 10:45-11:45 Elisa: Tekoälystä asiakasrajapinnan supervoima ja liiketoiminnan kasvun katalyytti.

Kuinka tekoäly mullistaa asioinnin ja vauhdittaa liiketoiminnan kasvua. Perehdymme uusimpiin trendeihin, strategioihin ja case-esimerkkeihin, jotka konkretisoivat tekoälyn hyödyt asiakasrajapinnassa.

Klo 11:45-12:00 Call to Action & QA

Klo 12:00 Lounas

Tiedot

Päivämäärä:
22.11.2023
Aika:
09:00 - 12:30
Hinta:
Vapaa pääsy
Kotisivu:
https://msevents.microsoft.com/event?id=2530816248

Haluaisitko kuulla lisää?

Jätä yhteydenottopyyntösi oheisella lomakkeella tai etsi asiantuntijoidemme yhteystiedot asiantuntijat-sivulta.

Asiakkaan tilanne- ja tarvekeskustelut ovat aina maksuttomia, ja olemme varmoja, että saat meiltä ideoita asiakaspalvelunne kehittämiseen, vaikkei yhteistyö kanssamme jatkuisikaan kartoituskeskusteluita pidemmälle.

Jätä yhteydenottopyyntö!

Jätä yhteydenottopyyntö