seminaari

Tekoäly asiakaskokemuksen uudistaja Miten tekoälyä voidaan hyödyntää maksimaalisesti säilyttäen samalla inhimillinen kosketus asiakaspalvelussa. ILMOITTAUDU MUKAAN SEMINAARIIN Tervetuloa Scandic Helsinki HUBiin (Annankatu 18) aamupäivän seminaariin tiistaina 9.4.2024 inspiroitumaan ja kuulemaan asiantuntijapuheenvuoroja sekä asiakkaidemme kokemuksia tekoälyagenteista, ääniohjauksen hyödyistä, GenAI:n tuomista mahdollisuuksista sekä kanavastrategiasta ja sen hallinnoinnista Front AI:n reChanneld-ratkaisun avulla. Ohjelma: 8:00-9:00 Aamiainen tarjolla 9:00-9:10 Tilaisuuden avaus...

Salesforce World Tour Essentials Helsinki Musiikkitalo | 3.6.2024 Klo 9.00-17.00 Avaimet liiketoimintasi menestyksekkääseen tulevaisuuteen ovat täällä! Tule tutustumaan uusimpiin innovaatioihimme ja kuulemaan, miten tekoäly ja datan tehokas hyödyntäminen osana ratkaisujamme muuttavat pelin eri toimialoilla. Keskitymme tekoälypöhinän sijaan konkretiaan, jolla asiakkaamme ovat jo saavuttaneet tuloksia. Koko päivän maksuttomassa tilaisuudessa on tarjolla runsaasti mahdollisuuksia kuulla asiakkaidemme kokemuksia ja oppia,...

Asiakaspalvelun uusi aika   https://www.adato.fi/ Esittely Energia-ala kehittyy vauhdilla, ja samalla asiakaspalvelun johtamisen ratkaisut uudistuvat ja monipuolistuvat. Seminaarissa keskustellaan asiakaspalvelun ajankohtaisista ilmiöistä, sitä koskevasta lainsäädännöstä ja siitä, miten kehität asiakaspalvelua, jolta vaaditaan nyt yhä enemmän. Seminaari tarjoaa tuttuun tapaan laajan kattauksen innostavia esityksiä, tärkeitä ajankohtaisaiheita ja merkityksellisiä kohtaamisia asiakasvastuussa oleville. Kuulet myös keskeisimmät uutiset edunvalvonnasta...

Microsoft AI Summit Finland on Suomen suurin tekoälyyn keskittyvä tapahtuma, joka järjestetään 31.10.2024 Messukeskuksessa Helsingissä. Tämä on ainutlaatuinen mahdollisuus kuulla huippupuhujia, verkostoitua muiden alan toimijoiden kanssa ja tutustua uusimpiin ratkaisuihin ja innovaatioihin. Tapahtuma on maksuton ja suunnattu liiketoiminnan päättäjille, kehittäjille ja IT-asiantuntijoille. Tapahtumassa kuulet inspiroivia puheenvuoroja johtavilta tekoälyasiantuntijoilta, asiakastarinoita eri toimialoilta, ja käytännön vinkkejä tekoälyn...

Tervetuloa Asiakaskokemuspäivä 2024 -tapahtumaan, joka pidetään 13. marraskuuta Scandic Parkissa, Helsingissä. Viime vuonna tapahtuma kokosi yhteen lähes 200 asiakaskokemuksen ammattilaista. Tämän vuoden teemat keskittyvät tiedolla johtamiseen, asiakasymmärryksen syventämiseen ja teknologian hyödyntämiseen asiakaskokemuksen parantamisessa. Tapahtuma on suunnattu liiketoimintajohdolle, myynnin, markkinoinnin ja asiakaspalvelun ammattilaisille sekä kaikille asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan kehittämisestä kiinnostuneille. Asiakaskokemuspäivän tavoitteena on tarjota konkreettisia työkaluja...