Tutustu asiantuntijoidemme näkemyksiin digitaalisesta asiakaspalvelusta ja poimi talteen oivaltavia ideoita oman organisaatiosi asiakaspalvelun kehittämiseen.
Valitse haluamasi kategoria:
Muutoshankkeiden konsultointiin sekä IT-järjestelmäuudistuksiin erikoistunut IQI ostaa digitaalisen asiakaspalvelun kehittämiseen keskittyneen First Goal -yhtiön. Kauppa tuo IQI:lle ainutlaatuista…
Muutosta ei voi johtaa yksin. Eikä se tapahdu pelkällä suunnitelmalla. Tämä artikkeli kertoo kokemuksen kautta, miten ihmiset saadaan…
4. maaliskuuta 2025, Clarion, Ruoholahti Salesforce Agentforce Service Summit 2025 kokosi yhteen noin 150 asiantuntijaa eri toimialoilta keskustelemaan…
Wakarun järjestämä Asiakaskokemuspäivä tarjosi inspiraatiota, käytännön vinkkejä ja ajatuksia herättäviä puheenvuoroja Scandic Parkissa Helsingissä. Harvoin nähdään näin korkeatasoisia…
Kerrotko aluksi työhistoriastasi? ”Olen asiakaspalvelun ja prosessien kehittämisen asiantuntija, jolla on yli 25 vuoden kokemus alalta. Olen tähän…
Asiakaspalveluviikon tärkeys ja merkitys yrityksellemme Osallistumme innolla Waven lokakuussa järjestämään #asiakaspalveluviikko24-kampanjaan kuten aikaisempinakin vuosina. Asiakaspalveluviikko tarjoaa erinomaisen tilaisuuden…
Mitä asiakas oikeasti haluaa? Minkälainen asiakaskohtaaminen jättää vaikuttavan jäljen? Näitä ja monia muita teemoja käsitteli vuoden 2024 Asiakaspalvelupäivä,…
Ei enempää artikkeleita
Ei enempää artikkeleita
Jätä yhteydenottopyyntösi oheisella lomakkeella tai etsi asiantuntijoidemme yhteystiedot asiantuntijat-sivulta.
Asiakkaan tilanne- ja tarvekeskustelut ovat aina maksuttomia, ja olemme varmoja, että saat meiltä ideoita asiakaspalvelunne kehittämiseen, vaikkei yhteistyö kanssamme jatkuisikaan kartoituskeskusteluita pidemmälle.
