Digitaalinen asiakaspalvelu: heräteostot ja hermojen menetykset vähenevät siivoamalla häiriötekijät
Asiakasta kunnioittavilla ja asiantuntevilla toimilla on mahdollista lisätä asiakastyytyväisyyttä ja -pysyvyyttä. Tyytyväiset asiakkaat kertovat tunnetusti positiivista viestiä eteenpäin….