Keskusteleva tekoäly käyttöön kahdessa viikossa Case: Moi Mobiili   Webinaari järjestetään 20.3.2024 klo: 15:00 alkaen. Tervetuloa keskiviikkona 20.3.2024 klo 15.00-15:40 kuulemaan, miten teleoperaattori Moi Mobiili otti keskustelevan tekoälyn käyttöönsä asiakaspalvelunsa tueksi, ja millaisia hyötyjä palvelun käytöstä on havaittu ensimmäisten kuukausien aikana. Webinaarissa Moi Mobiilin toimitusjohtaja Petri Lahtinen avaa syitä keskustelevan tekoälyn käyttöönoton taustalla ja kertoo, millaisia...

Revolutionizing service and support  Exploring the possibilities of generative AI in 2024 to help boost agent productivity, improve organizational efficiency, and raise ROI. Featured guest speaker from Forrester Date: March 20, 2024 Time: 09:00 PST | 12:00 EST | 16:00 GMT Venue: Virtual

Webinaari 26.3.2024 klo 9–10. Tekoäly on yksi suurimmista megatrendeistä, jotka muokkaavat tulevaisuuden liiketoimintaa ja asiakaskokemusta. Mutta mitä tekoäly edellyttää yrityksiltä, jotka haluavat hyödyntää sitä asiakasrajapinnassa? Vastaus on yksinkertainen: laadukasta dataa. Datan laatu on avain onnistumiseen – jos data on epätarkkaa, puutteellista tai virheellistä, tekoäly ei pysty tuottamaan luotettavia ja hyödyllisiä tuloksia. Tekoäly ei kuitenkaan ole...

Roskilde municipality: Serving the people through voice BoostAI Academy The 11th April from 14.00-14.45 EET Imagine that you have built a chatbot but that your users still prefer to pick up the phone and call your contact center when they need help. There are many ways to solve this, and sometimes it makes sense to...

Tukiäly asiakaspalvelussa - Miten aloittaa tekoälyn hyödyntäminen asiakaspalvelussa? to 18.4. klo 9.00 Tekoäly on aihe, joka herättää juuri nyt paljon keskustelua. Teknologia menee aimo harppauksia eteenpäin ja tarjonta tuntuu monipuolistuvan nopeammin kuin koskaan aikaisemmin. Tekoälyä tarjotaan ratkaisuksi moneen asiaan, eikä varmasti täysin perusteettomasti. Viime aikoina otsikoihin on noussut useita Klarnan kaltaisia menestystarinoita. Ei siis ihme,...

Are you ready for the AI era in Salesforce? Join Sofigate webinar where we explore the intersection of Salesforce and AI. Our CRM experts Marko Saarinen and Heidi Valleala as well as Jussi Starck from Salesforce will guide you through the most essential AI capabilities and steps how to get started in the Salesforce environment....