Tervetuloa Scandic Helsinki HUBiin (Annankatu 18) aamupäivän seminaariin torstaina 16.11.2023 inspiroitumaan ja kuulemaan asiantuntijapuheenvuoroja ja asiakkaidemme kokemuksia keskustelevasta tekoälystä, GenAI:n tuomista hyödyistä sekä kanavastrategiasta ja sen hallinnoinnista Front AI:n reChanneld-ratkaisun avulla. Ohjelma Klo 8-9 aamiainen tarjolla Klo 9-9.10 tilaisuuden avaus, Jari Annala Klo 9.10-9.40 Kielimalleja keittiössä: Käytännön kokemuksia LLM:n hyödyntämisestä Muru-botin kehityksessä, Pekka Rantamoijanen, Head...

Hei! Tervetuloa 16.11.2023 klo: 16:00 alkaen Keilaniemeen kuulemaan kokemuksia generatiivisen tekoälyn hyödyntämisestä sekä suurten kielimallien käytöstä asiakaspalvelussa ja sovellusten kehittämisessä. Aloitamme illan yhteisellä ruokailulla, joten pääset vaihtamaan kuulumisia kollegoiden kanssa rennoissa merkeissä ja kokeilemaan demostandeillä LLM-ominaisuuksia keskustelevassa tekoälyssä, testaamaan Tietoevry Meeting Solution verkkoneuvottelu- ja ajanvarausratkaisua, sekä näkemään Genesys Cloud Contact Centerin älykkäitä AI-ominaisuuksia. Illan kattauksessa...

This event is designed to equip you with the latest insights, strategies, and tools to elevate your customer service and support operations to new heights in the AI era. Event Details: – Date: Wednesday, 22.11.2023 – Time: 12:00-16.30, afterwork 16:30-18:00 – Location: Meeting Park Oasis, Ruoholahti Helsinki Agenda Highlights: – Inspiring Keynotes – Networking Opportunities...

Tervetuloa Asiakaskokemuspäivään 28.11. Pikku-Finlandiaan Helsingissä! Tämä yhden päivän supertapahtuma yhdistää aikaisemmat #Kohtaamisia- ja Yhteys-tapahtumat, tarjoten entistä inspiroivamman kokonaisuuden. Tapahtumassa käsitellään muun muassa asiakaskokemuksen mittaamista ja analysointia, asiakaslähtöistä palvelumuotoilua, digitaalisen asiakaskokemuksen kehittämistä, henkilöstön roolia asiakaskokemuksen parantamisessa, asiakaskokemuksen johtamista ja strategiaa sekä asiakaskokemuksen ja liiketoiminnan yhdistämistä. Tapahtuma sopii erinomaisesti yritysjohtajille, markkinointi- ja asiakaspalveluammattilaisille sekä kaikille, jotka haluavat...